Качество услуг лаборатории «ОПТИМУМ»
Лаборатория «ОПТИМУМ» = эталон качества выполнения анализов
Обеспечение качества проведения исследований имеет важное значение в клинических лабораториях для предоставления точных результатов практикующим врачам. Правильная диагностика заболевания и подбор лекарственных препаратов помогут врачу оптимально скорректировать лечение и сократить сроки заболевания.
Обеспечение качества включает в себя ряд мер по обеспечению надежности исследований. Они содержат в себе несколько этапов:
- Преаналитический этап - это период времени – от НАЗНАЧЕНИЯ лечащим врачом какого-либо лабораторного анализа, до момента, когда биоматериал попадет в тот или иной анализатор или к врачу лабораторной диагностики. Он может быть определен как совокупность нескольких процедур, требующих использования различных материалов и участия в процессе нескольких, выполняющих различные функции работников, в том числе и не медицинских. Появление даже незначительных ошибок на преаналитическом этапе неизбежно приводит к искажению окончательных результатов лабораторных исследований. Опыт показывает, что даже те лаборатории, которые всю свою аналитическую работу выполняют в соответствии с требованиями «хорошей лабораторной практики», не гарантированы от подобных ошибок, поскольку их источниками является влияние факторов преаналитического этапа. Большое количество участников, вовлеченных в преаналитический этап, диктует необходимость тщательного соблюдения всеми участниками мероприятий, повышающих сохранность и обеспечивающих стандартизацию условий взятия и доставки в лабораторию биологических образцов.
- Аналитический этап – он в большей мере зависит от самой лаборатории, от оборудования, тест-систем, специалистов лабораторной диагностики. В Медицинской лаборатории ОПТИМУМ все процедуры исследований документированы и архивированы, таким образом, что они могут быть предоставлены в любой момент времени и в течении многих лет. На данном этапе в Медицинской лаборатории ОПТИМУМ работают несколько систем внутреннего контроля качества: контрольные и калибровочные тесты, проверка результатов на контрольных биоматериалах (стандартных сыворотках), а также, двойной врачебный контроль на этапе тестирования и выдачи результатов . Электронный контроль осуществляет ЛИС (лабораторная информационная система), не зависящая от воли и желания человека.
- Постаналитический этап – весь биологический материал после аналитического этапа сохраняется в лаборатории определенное количество времени, которое зависит от самого материала и от исследований. Данный материал может быть протестирован повторно или передан в другую лабораторию для контрольных исследований.
Помимо многоступенчатого внутреннего контроля качества выполнения медицинских анализов лаборатория ОПТИМУМ участвует в обязательной программе Федеральной системы контроля качества исследований (ФСВОК) и международных общепризнанных системах контроля качества.